2021 年 7 月，大连市民王女士在爱贝少儿英语（甘井子店）为孩子交了 2 万多元的培训费，结果一节课没上，校区就关门了。王女士的遭遇是典型但不是孤例，一同卷入爱贝闭店风波的还有新华绿洲校区共计 500 多个家庭。事发后老板张哲曾对要求退款的家长承诺会于 2022 年 1 月 31 日前全部完成退款，但是截至目前家长没有收到退款。采访中家长复盘爱贝闭店前后仍然气愤难平，也因此仍未放弃维权。

闭店前 声称因未通过升级评估要关门

值得注意的是，爱贝的这番操作是在学员放假期间进行的，在此之前从 7 月 28 日开始，两校学员就被通知放假在家。深圳POS机

闭店中 老板亲口承认自己在说谎

一段受害家长于 8 月 3 日与张哲的通话录音显示，张哲当时称总部的人就在大连，处理完新华校区，会评估甘井子校区的场地。但紧接着一段张哲与员工的对话录音中，其亲口承认 " 为什么升不了级，是因为付不了（升级的）钱，没有这个钱。我不好意思说是因为没有钱升不了级，只能跟所有人说是审核不通过，其实说白了没有什么审核，就是一条，只要能交得起钱就可以升级 "。同时承认"不是总部的人，是专门的团队在处理"，而且"处理的很平稳，一条抖音一条微博都看不到"。

在家长看来，这已经可以证明，爱贝方面要闭店不履行合同是真相和目的，其采用欺骗的方式掩盖这一真相。

闭店后 未实现的转课与未兑现的退款

记者从爱贝总部发出的声明中看到，闭店后大连爱贝方面提供了三种解决方案：转课到和平店、线上耗课、退费。深圳POS机

采访中家长赵女士告诉记者，因为当时爱贝方面声称教师队伍也跟着整体转移，相当于换个地点上课，所以她选择了转课，记者从甘井子店一员工处了解到单该店就有 200 多名学员选择了转课这一方案。但是后来师资力量并没有过去，和平校区只安排了 30 名学员插班学习，剩下的绝大多数家长没等到转课消息。2021 年 9 月 4 日，和平校区贴出声明，称"我校与两家关闭校区无任何关系"、"未接收到关闭校区派来的老师，无法进行排课"、"不再接受排课和寻访"，而到 11 月份，和平校区也关店了。

对于退费，公告中称"因资金问题 , 需要分期支付"，但采访中家长们告诉记者，截至目前一期也没有退。 记者了解到，这个过程中受害家长将问题反映到教育局，后经甘井子教育局多次催促，张哲与家长代表见面，其声称会按时间履行退费，但不肯签署书面承诺，仅口头上承诺于 2022 年 1 月 31 日之前将钱全部退完。

如今距离承诺的最后期限已经过去了 20 多天，家长再一次被欺骗。

追问

1. 刚收百余万为何"没钱退"

在去年 8 月末，记者在教育局工作人员的协助下曾与张哲取得过联系，对于退款，他的态度依然是"给退，但是没有钱，得筹钱"，而关于预收款的去向，他表示给老师开工资了。 然而爱贝员工告诉记者，截止到闭店爱贝拖欠员工工资 34 万多元和 8 个月左右的社保。除此之外，据了解两校区在关店时，房租也处于拖欠状态。

采访中，爱贝员工告诉记者，两校区在 2019 年先后成立，成立当年就预收了一千万左右的学费。后期发展状态也一直不错，学员陆续吸纳到 500 余名。多名员工强调爱贝总部之前到大连调研时还曾表示甘井子校区处于良性上升发展势头。

因此，对于张哲"没钱退"的说法，家长和员工均不认可。

2. 是否明知无力经营依然在闭店前收取大量预付款

采访中，像王女士这样在 7 月份刚交了钱一节课还没上的学员家长不在少数，有的甚至是在闭店的前一天交的钱，所以这些家长更觉得冤和气愤。这些家长由此也引出另外一个疑问：作为两家店的老板，是从什么时候开始没钱了的？刚收了那么多钱就没钱了，是否恰好说明是在明知无力经营的情况下，向家长收取了大量预付款？深圳POS机

多位爱贝员工表示，在闭店前张哲和张韦伟曾透露，他们购买的境外理财"爆雷"，导致资金链紧张。

困惑：7 个月过去了何时能退款

而受害家长方面，记者了解到，有的在爱贝闭店后向法院起诉，有的向警方报案，后警方受理了此案，法院方面则暂停受理。

在受理此案后，警方曾到爱贝上海总部及张哲老家调查了解情况。不过记者 2 月 21 日获悉，截至目前，警方未予立案。

2022 年 2 月 22 日，记者又一次联系张哲，依然是没有回应。如今距离爱贝闭店已经过去了 7 个多月，受害家长能否拿到退款、如何拿到退款、何时拿到退款？500 多个家庭很困惑，也仍未放弃抱团维权。深圳POS机

本报特别报道组 文 / 图返回搜狐，查看更多