近年来,随着金融产品和服务的多样化,围绕着银行卡、征信管理、第三方支付等各类金融消费纠纷不断攀升,保护金融消费者的合法权益也日显重要。
中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉包括:
1、有关货币信贷业务的投诉;
2、影响辖区金融稳定的投诉;
3、有关支付结算业务的投诉;
4、有关金融信息安全的投诉;
5、有关人民币管理的投诉;
6、有关国债业务的投诉;
8、有关反洗钱业务的投诉;
10、有关外汇业务的投诉;
11、其他与人民银行业务管理职能相关的投诉。
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