本文将围绕处理兴业银行POS机刷卡故障和错误码问题展开，提供详细的解决方案，让用户更加轻松地应对POS机使用过程中的问题。本文将从以下四个方面进行阐述。

1、POS机刷卡故障解决方法

POS机在使用过程中可能会出现各种故障，其中刷卡故障是比较常见的问题。解决POS机刷卡故障的方法如下：

（1）确认刷卡是在正常的时间范围内。

（2）确认商户账户是否有足够的余额或授信额度。

（3）确认POS机与银行通讯是否正常，可以到银行查询通讯状态。

（4）若以上三点均正常，可以尝试清洁刷卡口或更换刷卡头。

2、错误码解决方法

在处理POS机故障时，可能会遇到各种错误码，不同的错误码代表不同的问题，解决方法也有所不同。下面列举出几种常见的错误码及解决方法。

（1）9003，表示收款账户异常，需要商户联系银行解决。

（2）9011，表示交易金额超限，需要确认商户账户余额或者授信额度是否足够，并避免再次重复刷卡。

（3）9018，表示交易超时，需要确认POS机与银行通讯是否正常，并重新进行交易。

（4）9020，表示交易失败，需要重新进行交易，并确认商户账户是否有足够的余额或授信额度。

3、POS机故障维修方法

若POS机出现严重故障，需要进行维修。通常有以下几种方法。

（1）利用POS机自带的故障排查功能，在故障列表中查找对应故障码，并按照故障码解决方法进行排除。

（2）商户可以向银行或POS机厂家的客服人员咨询，具体操作方法及时更新。

（3）如维修方法不行，需要把故障机器送到POS机维修中心，专业技术人员会进行详细的故障排除。

4、POS机日常使用小技巧

除了对故障处理方法的掌握外，商户还需掌握POS机的日常使用技巧，以减少出错和故障的概率。下面列举一些POS机日常使用小技巧。

（1）定期清洁刷卡口和触摸屏，避免灰尘影响正常使用或导致POS机故障。

（2）及时更换纸卷，避免因纸张问题导致的交易失败或者出现一些无法预料的错误。

（3）遵守正确的操作流程，例如在收银过程中，首先确认交易金额及商品信息，然后提示客户刷卡，最后打印小票并收款。

总结：

通过本文的讲解，相信大家已经掌握了处理兴业银行POS机刷卡故障和错误码问题的方法。商户在使用POS机时，除了掌握正确的操作流程，还需要掌握各种故障处理方法和日常使用小技巧，以确保POS机的正常运行，提高收银效率。同时，商户还需注意保护POS机的安全，避免出现安全问题。最后，我们希望这篇文章对您有所帮助，有任何问题可以随时咨询银行或POS机厂家的客服人员。