如果你是一个使用茂名海科融通POS机的商户，那么当POS机坏了的时候该怎么办呢？在这篇文章中，我们将从四个方面对此问题进行详细介绍，帮助商户顺利重新办理POS机。

1、联系客服中心

当你的POS机遇到任何问题时，第一件事就是联系茂名海科融通的客服中心，他们将为你提供最直接、最有效的帮助。客服中心的电话可以在POS机的外壳上找到，也可以在公司官网上查询。一旦联系上客服中心，他们将向你询问有关POS机的故障信息，并根据情况为你推荐解决方案，或者安排技术人员上门维修。

如果POS机无法修复，客服中心将协助你重新办理一台新的POS机。在此过程中，商户需要提供相关证件及信息，包括商户证件、收款银行账号等。客服人员将在清晰明了地告诉你哪些文件需要提供，然后向你解释关于新POS机的费用、取货方式等相关事宜。

当商户提供了所有所需信息之后，客服中心将开始为商户办理新POS机。通常情况下，整个流程需要商户等待数天到两周时间。

2、邮寄新POS机

有时候商户不便前往指定地点领取新的POS机，或者是客服人员推荐商户选择了邮寄方式。如果商户同意邮寄方式，客服中心将在电话中向商户说明邮寄过程需要注意的事项。

商户需要确认收货人姓名、地址和联系电话等信息是否正确，以确保新的POS机能够准确无误地寄到指定地点。此外，商户还需要确认快递费用是由商户支付还是由客服中心承担。最后，商户需要在快递到期前确认收到了新POS机，并在安装和使用之前先检查一下机器是否完好无损。

3、前往茂名海科融通门店重新办理

当商户无法使用邮寄方式或者商户想更快地重新办理POS机时，他们可以选择前往茂名海科融通门店办理。在店内办理过程中，商户需要提供相关证件及信息，包括商户证件、收款银行账号等。此外，商户还需要支付相关费用，并等待技术人员安装并帮助设置完整POS机。

4、使用茂名海科融通自助终端重新办理

茂名海科融通在一些大型商场和银行分支机构中配置了POS机自助服务终端机。商户可以前往这些自助服务终端机进行重新办理。在此过程中，商户需要使用自己的商户编码登录到POS机自助终端，并根据自助终端机的提示，向自助终端输入相关信息，包括商户证件、收款银行账号等。自助终端机会帮助商户重新办理POS机，并提供安装、设置等相关服务。一旦重新办理成功，商户可以通过POS机自助终端进行交易。

综上所述，当茂名海科融通POS机坏了之后，商户可以通过联系客服中心、邮寄新POS机、前往茂名海科融通门店或使用POS机自助服务终端机这四种方式来重新办理POS机。商户需要提供相关证件及信息，并支付相关费用。无论选择哪种方式，商户都可以在重新办理完成之后继续使用POS机进行交易。