农商银行POS机是一种广泛应用于零售业、餐饮业、服务业等场所的收款终端设备，但是在使用中也难免出现故障。本文从四个方面，即POS机无法开机、银行卡无法刷卡、无法进行退款和无法打印小票这四个方面总结了农商银行POS机的故障处理方法，旨在帮助用户在出现故障时能够快速排除问题，提高工作效率。

1、无法开机

当农商银行POS机无法开机时，首先需要检查接口线连接是否正确，是否接好电源线以及是否插好电池。若以上检查都没有问题，可以尝试长按开/关机按钮，将POS机开关机多次，有时候这样就能恢复正常；若还是无法开机，则需要拔下电源线和电池，过一段时间后再重新插上电源线和电池，再开机。

如果以上操作都无法解决问题，可以考虑重启一下服务器或者拔下服务器网线，然后再接上，尝试重新启动POS机。如果POS机还是无法开机，就需要联系售后服务进行进一步检修处理了。

2、银行卡无法刷卡

银行卡无法刷卡一般是由于刷卡后插拔次数过多导致的，可以尝试提交一笔对签约会员刷卡成功的交易，如果交易成功，说明刷卡器是好的，然后再重新来过，让客户刷一下卡即可。

如果刷卡机在读取银行卡时出现“请插入银行卡”等提示，可以先清洁一下刷卡头，如果刷卡头的金属芯片发黑或脏污，可以用白色橡皮擦轻轻擦拭，刷卡头清洁干净后再试一下。

如果清洁刷卡头也无效，则需要检查银行卡是否过期、卡是否挂失或者银行卡额度是否超限等问题。如果银行卡没有任何问题，可以尝试在不同的POS机上进行刷卡操作，看是否依然无法刷卡。若依然无法刷卡，则可能是银行系统出现故障，需要联系银行客服解决这个问题。

3、无法进行退款

POS机在进行退款时，可能会出现“交易失败”、“退款金额不足”、“交易时间超时”等提示，此时可以先检查银行卡是否仍然有效、是否有足够的余额可进行退款操作，是否退款金额超过了日交易限额等问题。

如果以上问题都没有，可以尝试重新拔插POS机的电源线、网线或者换用另外一个的POS机，检查是否还是无法进行退款操作。如果还是不行，需要联系银联售后技术支持或者农商银行售后服务解决此问题。

4、无法打印小票

农商银行POS机无法打印小票时，可以先检查打印机是否卡纸或者是否用完了打印纸。如果都没有，可以检查一下打印设置，看是否设置了正确的打印模板、是否信纸正反误设置等，如果存在问题需要重新设置。

如果以上操作仍然无法解决问题，需要检查打印机连接端口是否松动、数据线是否接触不良等问题，如果还是无法打印小票，需要联系农商银行售后服务进行更换维修。

总结：

通过以上四个方面的介绍，我们可以知道农商银行POS机的故障处理方法。当POS机无法开机时，需要检查电源及接口线连接，重启服务器或者联系售后服务进行检修。银行卡无法刷卡时，可以清洁一下刷卡头或者检查卡是否各种问题，联系银行客服解决问题。退款操作失败时，需要检查卡是否有效以及余额是否足够进行退款。无法打印小票时，需要检查打印机是否卡纸或者是否需要更换打印纸，以及检查打印设置是否正确。各位用户在出现故障时可以从以上方面一一排查，提高POS机的使用效率。