随着科技的不断进步与发展，支付宝、微信支付、银联等各类电子支付方式已经广泛应用于生活中，而作为商户们必需品的福州通联支付POS机也成为了他们日常营业的重要设备。但是，在长时间的使用与摩擦过程中，POS机的故障和磨损现象也难免出现，这时候商户们该如何重新申请使用POS机呢？本文将从备用POS机、申请更换POS机、联系客服以及保养维修四个方面，详细阐述福州通联支付POS机坏了该怎么重新办理。

1、备用POS机

备用POS机可以作为商户在POS机故障时维持支付的暂时解决方案。运营商通常会有一些备用POS机，进行贴现支付，用来替代商家的原有POS机。如果您是福州通联支付POS机的商户，当您遇到POS机故障时，可以先将备用POS机拿来使用，以免影响日常营业。

备用POS机使用时需要注意以下几点：

1）备用POS机与原有POS机的使用方法和功能相同，请您仔细查看并学习新设备的使用方法；

2）在维修期间，若商户使用备用机，则维修完毕后需将备用机归还通联支付，若未及时归还，通联支付可能会要求商户支付设备折旧成本；

3）请在收到备用机后立即联系通联支付客服，在您原有POS机维修完毕后及时归还备用机，以便下一位使用者及时解决POS机故障问题。

2、申请更换POS机

当备用机不能满足商户的需求或商户不具备使用备用机的条件时，商户可以考虑申请更换POS机。申请更换POS机的方式一般分为两种：自主购买和向通联支付申请更换。

自主购买是指商户自行购买新的POS机设备，不需要经过通联支付进行统一配备。但需要注意的是，在自主购买设备时，必须选择符合标准的POS机设备，并按照规范严格安装和配置使用才能保证正常的交易处理，避免因配置不当或使用不当引起的交易纠纷。

向通联支付申请更换POS机则需要满足以下条件：

1）商户必须提供详细的商铺信息，包括商铺地址，负责人姓名及联系方式等；

2）商户需要提供原有POS机订单号、原因及维修记录等相关信息；

3）商户需要说明需更换POS机的类型和数量。

当商户提交上述申请信息进行申请后，申请成功后，通联支付会在约定时间内将新的POS机送到商铺，并对商铺进行 POS机的安装、调试等必要的跟进。

3、联系客服

POS机故障处理的另一种方式就是联系客服。通联支付向所有商家提供电话、官网等在线客服渠道，为商户解决POS机使用过程中的各种问题，如报修、保修、POS机出现故障等相关问题。

当福州通联支付POS机在使用中感觉到有问题或者是无法正常使用时，可以打通联支付客服电话咨询或者是登陆官网联系在线客服人员寻求更多的解决建议和帮助。

另外，对于异常情况（如商户的POS机被盗）发生时，建议商户及时联系通联支付客服或报警机关，以便及时追踪和处理此类问题，避免对商户和消费者利益造成损害。

4、保养维修

POS机的故障和磨损现象与其使用时间、使用方式和周围环境因素等因素有关。因此，商户需要对POS机进行定期保养和检查，延长POS机的使用寿命，并及早发现和处理故障现象。

保养维修的具体措施如下：

1）定期检查POS机连线、接口、电源线等方面，保持干燥、清洁、整洁；

2）使用合适的防护套，减少静电对POS机的损害；

3）定期清洗POS机设备内部和外部，以避免灰尘、水份或者是油渍等杂质的影响；

4）发现问题后及时维修或更换POS机零部件，避免问题日渐恶化，对商户和消费者造成更大的损失。

总结：

通过本文防范，相信大家已经基本明白福州通联支付POS机坏了该怎么重新办理，可以根据维修、更换或备用等方式及时解决POS机故障，并且做好POS机的保养维护，减少POS机的故障以及磨损现象，从而为店面的经营和客户的体验保驾护航。