如果你用过信用卡,或者有花呗,那我们都有一个共同的身份——金融消费者作为金融消费者,我们具备以下权益:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等但当你作为金融消费者的权益被侵犯时,你该怎么办?。
是选择忍气吞声,自认倒霉?还是选择勇敢地站出来,努力维护自己的合法权益?每个人的选择都不一样但人生是由一个一个的选择组成,每一次选择都在重新定义我们的人生,定义我们是什么样的人!小葵自然是会选择勇敢地站出来,维护自己合法权益(我是一个很刚的妹子,不服就干那种!)。
层级了!
而中国银保监会更发布了《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(以下简称《办法》),《办法》从消费投诉事项、银行保险机构职责、投诉处理程序、投诉处理制度机制等方面对金融机构进行了明确和要求因此,政策在努力维护广大金融消费者的合法权益。
但如果消费者选择不发声,金融监管机构怎么知道哪里有问题呢?言归正传,消费者该去哪里投诉?(强烈建议收藏
机构名称消费者投诉专线中国工商银行北京市分行010-66416707中国农业银行北京市分行010-68311123中国银行北京市分行010-85123933中国建设银行北京市分行010-63603193
交通银行北京市分行95559-0-8华夏银行北京分行4009995577-2中信银行北京分行010-66291555中国光大银行北京分行010-66567777中国民生银行北京分行010-56039364
上海浦东发展银行北京分行010-84085589广发银行北京分行010-65283775中国民生银行信用卡中心010-63628818中国邮政储蓄银行北京分行010-66419959北京农商银行010-59886998
工商银行 95588农业银行 95599建设银行 95533
中国银行 95566招商银行 95555浦发银行 95528
民生银行 95568广发银行 95508交通银行 95559
上海银行 962888光大银行 95595中信银行 95558
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华夏银行 955773.深圳市地方金融监督管理局
建议深圳的
irc.gov.cn/
举报范围:举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为举报不同于投诉,建议消费者描述金融机构具体行为及所违反的法律、法规条款互联网金融业态包括:互联网支付; 网络借贷,包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款;股权众筹融资;互联网基金销售;互联网保险;互联网信托;互联网消费金融;跨界等。
求、事实和理由金融消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出投诉
。
以来信来访方式进行委托投诉的,应当向中国人民银行分支机构提交前款规定的投诉材料、授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明授权委托书应当载明受托人、委托事项、权限和期限,并由委托人本人签名好啦,这就是小葵给金融消费者总结的投诉渠道,希望能帮助到大家,更希望每一个粉丝都能成为一个懂法、守法、维护法律的好公民,不要滥用不合法的金融产品。
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