北京银盛POS机坏了该怎么重新办理？

北京银盛POS机是一种常见的支付终端设备，它可以为商户提供电子支付、会员积分等服务。但是，由于机器的使用频率很高，有时会出现各种故障，需要重新办理。那么，当北京银盛POS机坏了，你应当如何重新办理呢？本文将从以下四个方面为您详细介绍。

1、联系银盛客服

当您发现POS机坏了时，首先需要联系银盛客服。拨打客服电话400-600-8888，告知他们您的设备编号和故障情况，工作人员会根据您提供的信息给出相应的解决方案。

通常情况下，银盛客服人员会告知您是否需要更换设备，或者是否可以进行修理。如果需要更换设备，客服人员会让您提供一些信息，例如您的联系方式、商户名称和门店地址等，以便于他们安排工作人员尽快为您更换设备。

如果需要修理设备，客服人员会向您提供相应的维修方式和注意事项。此时，您需要将故障设备移送到指定的维修站点，并在维修站点填写相关的维修单据。在设备维修期间，您需要向客服人员了解设备维修的进展情况。

2、前往银盛维修站点

当您需要修理设备时，您需要前往银盛维修站点进行维修。银盛目前在全国范围内都设有维修站点，您可以登录官网http://www.yinshengpos.com，在“服务支持”栏目中查看您附近的维修站点地址。

到达维修站点后，您需要将故障设备交给工作人员进行维修。同时，您需要填写相关的维修单据，详细说明故障情况。维修站点会安排专业的工程师进行维修，通常维修时间需要3个工作日左右，具体时间还需视设备故障情况而定。

3、更换新设备

如果您的设备需要更换，您需要提供相关的信息，例如您的联系方式、商户名称和门店地址等。银盛工作人员会安排专员尽快为您更换设备。一般情况下，设备更换手续通常需要2个工作日左右完成。

在专员将新设备送到门店后，您需要将原设备交给专员，同时验收新设备。如果您对新设备的性能或品质有任何疑问，可以向专员咨询或者与客服人员联系。

4、注意安装和使用

当您重新办理完毕后，您需要注意设备的安装和使用。

如果您更换了新设备，您需要查看新设备的使用说明书，安装设备，并按照说明书的要求进行操作。如果您修理了故障设备，当设备维修完成后，您需要向维修站点工作人员索取维修报告，在确认设备无问题后方可继续使用。

此外，您还需要按照银盛的要求定期进行维护保养，以确保设备的正常使用和延长设备使用寿命。

总结：

当北京银盛POS机坏了，您需要联系银盛客服，并根据故障情况选择相应的处理方式。如果需要更换设备，您需要提供相关信息，在2个工作日左右完成更换。如果需要修理设备，您需要前往银盛维修站点，填写维修单据，并进行维修。注意在重新办理完毕后，对设备进行安装和使用，并按照要求进行维护保养。