工商银行是中国大型上市银行之一，为了方便客户支付和结算，工商银行推出POS机服务，POS机是指具有银行卡刷卡功能和系统对接功能的电子商务终端设备。本文将围绕工商银行POS机申请流程、费率及说明书等方面进行详细阐述。

1、申请流程

申请POS机需要先打开工商银行网站，下载《POS终端开通申请表》，填写完整个人或企业申请信息，其中注意事项有：

1）个人申请：需要提供身份证、工商营业执照等证件；

2）企业申请：需要提供企业工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等证件。

填写完毕后，把申请表直接送至工商银行经办行。提交申请后，银行将对客户资格进行审核，审核通过后，由工商银行派专人与客户联系，完成POS机安装和调试工作。

2、费率说明

工商银行POS机的费率计算方法如下：

手续费=交易金额×手续费率

其中，手续费率为客户签署POS业务协议时与工商银行约定的费率比例。

目前，POS机的手续费分为两种：借记卡和贷记卡。借记卡手续费为0.6%~0.8%，贷记卡手续费为0.8%~1.2%不等，其中结算周期分为T+1和T+0两种，费率有所不同，T+1结算周期的费率相对会便宜一些。

此外，如果客户销售额达到银行规定的一定金额，还可以享受一定的优惠费率。

3、说明书

工商银行POS机的说明书包括使用手册、维修保养手册和POS客户验收单等部分，其中使用手册包括POS机的基本操作说明，操作流程，故障排除等内容。客户在使用POS机前，需要仔细阅读使用手册，以避免操作失误导致损失发生。

4、其他注意事项

使用POS机时，客户需注意以下事项：

1）POS机应安装于营业厅等安全场所，定期进行检查和维护；

2）定期备份POS数据，并妥善保管，防止信息泄漏；

3）在POS机使用过程中，必须注意客户隐私，保护客户信息安全。

总结：

本文详细阐述了工商银行POS机申请流程、费率及说明书等方面内容，客户在申请POS机前，应仔细阅读本文提到的相关事项及注意事项，并充分考虑其费用和维护成本等因素，以做出适合自己的选择。同时，工商银行POS机申请流程相对简单，服务质量高，客户可据此参考。