偶尔会遇到信用卡堵塞、交易错误等问题。
为客户提供国内外信用卡咨询服务（如国内外信用卡咨询、汇率咨询、信用卡咨询等）、国内外银行间交易查询（如历史交易记录查询、当日交易查询）、错误处理（如POS机交易不成功、账户扣除、POS机退货错误）、安全信用卡提示、商务旅游服务预订等一系列金融服务。
此外，客户还可以通过95516随时掌握自己的银行卡情况，享有银联卡的专属权益95516客户服务中心也会及时接受客户提出的投诉
客户可以通易查询；。
（2） 咨询：包括跨行业务咨询、分公司特色业务；（3） 错误处理：包括ATM错误、POS错误、其他错误、财税库银错误单边账和双边账错误处理；（4） 投诉：
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