民生银行POS机是一款在商户手中用于进行刷卡消费、收款、查询余额等操作的终端设备，同时也是银行与商户之间沟通的桥梁。本文将从POS机的基本使用、功能操作、清分结算以及常见问题解答四个方面详细描述民生银行POS机的操作及办理指南。

1、基本使用

POS机的正确使用对于商户及银行来说都非常重要，下面介绍几点POS机基本使用要点。

首先，打开POS机需要按下电源按钮，正常启动后需要连接SIM卡、插入收据打印纸后方可操作。

其次，正常刷卡消费时需要输入密码，商户需要注意保护客户密码，并保证POS机的安全性。

最后，商户需要定期对POS机进行清洁并定期更换收据打印纸，以保证POS机的正常使用。

2、功能操作

民生银行POS机提供了多种功能操作，下面分别介绍。

1、银行卡刷卡消费：商户可以通过POS机完成刷卡消费操作，并根据消费金额进行相应的收款操作。

2、余额查询：商户可以通过POS机查询所接收银行卡的余额。

3、预授权：商户可以通过POS机进行预授权操作，预授权金额将被暂时扣留，直到商户完成正式的刷卡消费操作。

4、退款操作：商户可以通过POS机进行退款操作，被退回的金额将被直接原路返回客户银行卡。

5、转账汇款：商户可以通过POS机进行转账汇款操作，汇款的金额将会被直接转入对方账户。

3、清分结算

POS机的清分结算是商户进行账务处理的重要环节，下面详细介绍。

1、日结算：商户需要在POS机上进行日终结算，即将当日所有交易数据进行清算处理，商户会获得对应的清算收据。

2、月结算：商户需要在月底对所有交易数据进行月结算，并提交结算单至民生银行，银行将根据结算单进行结算处理。

3、清分处理：商户需要将POS机收到的现金交由银行进行清分处理，以确保交易数据的准确性和安全性。

4、常见问题解答

POS机在使用中常常会出现一些问题，下面对一些常见问题进行解答。

1、POS机无法开机：需要检查电源插头是否正确插好，并检查电源线是否接通。

2、POS机刷卡失败：需要检查卡片与POS机的接触是否良好，是否输入正确密码等。

3、POS机无法打印收据：需要检查打印纸是否充足，并检查打印头是否正常工作。

4、POS机结算错误：需要检查收款金额是否正确，清分操作是否正确。

综上所述，民生银行POS机的操作及办理指南包括基本使用、功能操作、清分结算和常见问题解答四个方面。商户使用POS机应注意密码安全、数据准确性和设备维护，以保证正常的使用体验。