随着移动支付的不断普及，POS机已经成为商户们普遍采用的收款方法之一。然而，POS机也可能会出现故障，给商户带来不小的损失。本文将针对武汉随行付POS机坏了该怎么重新办理？这一问题，从多个方面进行详细阐述，帮助商户应对可能出现的问题。

1、联系客服处理

一旦发现POS机出现故障，商户应该第一时间联系客服人员处理。可以通过拨打客服热线、发送邮件或是在官网留言等方式进行联系。在联系客服人员时，需要提供自己的商户账号和POS机的机器号等必要信息，以便客服人员更快速、准确地处理问题。

客服人员一般会根据故障情况，指导商户进行简单的修复操作，若不能解决问题，就会协助商户安排处理措施。如果涉及到更换POS机等情况，客服人员也会及时告知商户需要提供的材料和手续，帮助商户更快速地重新办理POS机。

2、提交申请表格

在重新办理POS机时，商户需要填写相关的申请表格。可以在随行付官网上下载并填写表格，也可以联系客服人员通过邮件、微信等方式发送表格。表格中需要填写的基本信息包括商户名称、账号、机器号、联系人信息等。

在填写表格时，商户需要认真核对自己的信息，确保准确无误，以免影响重新办理POS机的进程。另外，商户也需要填写机器故障的详细情况，以便随行付客服人员对问题进行准确判断和处理。

填写完表格后，商户需要将表格传给客服人员。在客服人员确认信息无误后，就可以进入下一步处理流程。

3、提交申请材料

在提交申请表格的基础上，商户还需要提供相关的申请材料。具体需要提供哪些材料，可以在与客服人员沟通协商后确定。通常需要提供的材料包括：商户的身份证、营业执照及税务登记证明等；机器故障的照片或视频等证明材料。

商户需要注意，提供的材料要尽可能完整、清晰，以免给重新办理POS机带来不必要的麻烦。商户也可以根据需要，提供其他相关的证明材料，以帮助客服人员更快速地处理问题。

4、等待审核处理

在提交申请表格和材料后，商户需要耐心等待审核处理。客服人员将会对提交的申请进行审核，确认商户信息和申请材料的准确性和完整性。

审核流程一般需要数日或更长时间，商户需要保持联络渠道的畅通，及时响应客服人员的沟通或协助提供相关证明材料。商户也可以多次向客服人员咨询审核进展情况，以便了解重新办理POS机的最新情况。

综上所述，商户在遇到武汉随行付POS机故障时，需要及时联系客服处理，并在客服人员的指导下，填写申请表格、提交申请材料、等待审核处理等步骤中，认真配合、积极响应，以期更快速、更顺利地重新办理POS机，保障商户的收款交易顺畅进行。

总结：针对武汉随行付POS机坏了该怎么重新办理？本文从联系客服处理、提交申请表格、提交申请材料、等待审核处理等4个方面进行详细阐述，帮助商户更好地解决问题。商户在重新办理POS机时，需要认真核对自己的信息、提供相关证明材料，并积极响应客服人员的沟通，以期顺利、快速地解决问题。