新中付pos机怎么冲正交易的钱（如何使用POS机进行交易冲正？）-正规pos机办理网【www.vbz.cc】

POS机作为现代支付领域的核心设备，其使用已经非常普遍。关于POS机的使用，在正常交易时很容易掌握，但当出现交易需要冲正时，就有些棘手了。那么，怎么才能够掌握POS机进行交易冲正呢？下面将从四个方面进行详细介绍。

文章列表：

1 1、冲正操作的基本原理2 2、交易冲正的操作流程33、交易冲正的注意事项4 4、交易冲正的常见问题及解决方法

1、冲正操作的基本原理

POS机在进行交易时，会向银行的主机发送交易请求，并在银行的核心系统中划扣相应的款项。在交易结束后，POS机需要向银行发送交易完成的信息。但如果在交易完成信息发送前，POS机与银行的通讯中出现了问题，就需要进行冲正。

冲正就是将已经划扣的款项原路退回到客户的账户或者将交易信息作废。其基本原理是将原来的交易信息进行反向操作，将扣款退回，并将交易信息作废，从而达到解决问题的目的。

进行冲正操作的前提是发现交易出现异常，比如交易金额错误、卡号错误等，需要通过POS机来进行指令操作。接下来我们就来详细介绍如何操作POS机进行交易冲正。

2、交易冲正的操作流程

在进行冲正操作时，需要先对POS机进行开关机，然后根据不同的银行提供的指令步骤进行操作。

具体的操作流程如下：

1、确认提交交易

POS机在进行刷卡交易后会提示是否提交，如果提交了就不能进行冲正。

2、输入交易密码

输入POS机的管理员密码进行冲正操作。

3、点击冲正菜单

选择POS机菜单中的冲正一项。

4、选择冲正交易类型

根据实际情况进行选择，一般有以下几种：

（1）退货

（2）撤销

（3）冲正

5、输入原交易信息

输入原交易的交易金额、交易类型、卡号等信息。

6、确认冲正

在输入完交易信息后，再次确认是否进行冲正操作。

7、等待银行返回交易信息

在发送完冲正请求后，需要等待银行返回交易信息的结果。

8、处理银行返回的结果

根据银行返回的结果进行对应的操作。

3、交易冲正的注意事项

虽然交易冲正是解决交易中出现异常的有效方法，但在进行操作时还需注意以下几点：

（1）在冲正前，一定要确认交易是否已经提交。

（2）冲正只针对已提交的交易

（3）冲正操作必须在银行返回交易结果之前进行，否则无法进行冲正操作。

（4）不同银行的指令操作可能不同，需要根据具体的提示进行处理。

（5）在进行交易冲正操作时，需要保证POS机联网畅通，否则可能会出现失败。

4、交易冲正的常见问题及解决方法

在使用POS机进行交易冲正过程中，可能会遇到一些常见的问题。以下是在操作过程中常见的几个问题及解决方法。

（1）冲正失败

可能的原因：POS机与银行通讯失败、输入信息有误、管理员密码错误等。

解决方法：检查网络连接、确认输入信息、重设管理员密码等。

（2）冲正交易时出现“交易成功”的提示

可能的原因：交易提交后，POS机未能及时与银行通讯，导致显示交易成功。

解决方法：等待一段时间后再进行冲正操作。

（3）冲正操作后，扣款未能返还到客户账户

可能的原因：客户账户信息错误、银行系统出现故障、退款金额与扣款金额不符等。

总结：

交易冲正操作在使用POS机进行支付时是必不可少的环节。了解冲正的基本原理和操作方法，掌握冲正操作时的注意事项和解决问题的常见方法，可以保证顺利完成冲正操作。在实际的使用中，不同的银行提供的指令也可能有所不同，因此需要根据指令提示进行操作。希望本文内容对学习和掌握POS机进行交易冲正操作的读者有所帮助。