顶端新闻·大河报 吕高见

这段时间，在郑州工作的熊先生遇上了蹊跷事儿。他通过大河报邻妹妹小程序向邻妹妹反映，用自己网购回来的POS机注册认证后，刷卡3万多块钱，竟然一股脑进了别人的账户，他一下子慌了。究竟怎么回事?这钱还能追回来吗?

◆刷完39000元进了别人账户

35岁的熊先生，老家在湖北石首，目前在郑州工作。

我当时就蒙了。熊先生坦言，之所以这样认为，是因为POS机背面旧的，正面屏幕下方显示付临门用户汪某，也就是说这笔钱进了别人账户。当时给付临门平台400服务热线及推销POS机的业务员联系，对方表示1至3个工作日进行处理。后又让他提供身份证、银行卡等相关资料，并表示，汪某也愿意退还这笔款，正在走程序。深圳POS机

可是最后平台再联系汪某时，对方关机，处于联系不上状态。无奈，这笔钱一直不知道该如何讨回。

因为POS机出现问题，才导致钱到了别人账户。熊先生告诉记者，对方不退款，他只好报警。民警告诉他，不具备立案条件，让其走法律途径。POS机我也认证了，为啥钱到了别人账户?至今，我都很纳闷，各方也都没有一个明确答复。

◆销售方正帮客户处理此事

事情真如熊先生所说吗?对于此事，POS机方面的销售人员该如何回应?

3月31日上午，邻妹妹陪同熊先生一起，来到了位于郑州民航路附近的金航大厦9层，付临门河南分公司探访。

对于熊先生遭遇，业务员所在单位负责人田先生承认，POS机是他们卖的，是从付临门河南分公司购买的机器，新旧不确定，让付临门河南分公司提供汪某相关信息，对方也不提供，出了问题把责任全部推给他。

那么，后续该如何解决?田先生表示，目前已找好律师，正在和熊先生对接处理此事。

田先生的说法，却遭到付临门河南分公司相关负责人的否认。他说机器不是从他们那里购买，只是走的他们结算通道，如果想证明，可以让对方提供打款凭证。因涉及客户隐私，处于保密，他们无法提供汪某信息。不过他建议熊先生报警后，只要出示一个公安协查单，公司都能提供。目前汪某也联系不上，他们也很无奈。深圳POS机

熊先生提供的交易信息显示，交易时间3月19日19：08分，交易金额人民币39000元。交易商户为武汉市会大汽车配件商行。

熊先生的信用卡未出账单明细表同时也显示，和上述交易信息相同。

4月1日早晨，邻妹妹辗转也联系到了武汉市会大汽车配件商行，相关负责人表示他们就没开通账户，汪某更不认识。

◆要找正规信誉较好的商家购买

公开资料显示，付临门支付有限公司成立于2009年，总部坐落于国际金融中心上海，注册资本1亿元人民币，2011年获得中国人民银行颁发的支付业务许可证。

这种情况可能属于经济纠纷，熊先生如果觉得有异议，我们可以向相关部门反映一下。上述工作告诉邻妹妹。

邻妹妹搜索发现，近年来多地曾出现刷POS机出现的问题，市场上POS机品牌较多，且大多是网上购买，消费者一旦维权起来相对比较难。

对此，业内专家建议，商家或个人在找代办机构时，要找那些开办时间较长、信誉良好且有一定基础的机构，不要通过路边小广告随意办POS机，更不要找个人代办，要尽量多与出具证照等物品的机构保持联系，了解证照等物品的备案信息，防止他人偷换。

◆可进行起诉要求返还该笔款项

对此，河南国丰律师事务所郭红召律师接受邻妹妹采访时称，这个案例中，熊先生遭遇确实让人蛮同情的。但是熊先生要把损失追回来，倒是有两种法律途径。首先，业务员向熊先生推销POS机，因为POS机存在瑕疵或者业务员装机服务过程中存在问题，以致造成熊先生财产损失，依据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。深圳POS机

对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任及第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失，业务员所在单位应当承担违约责任并赔偿熊先生损失。

郭律师表示，其次，熊先生误将款项刷给他人，依据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外......，汪某明显属于不当得利，其没有合法依据占有该笔款项，应该将这笔款项返还。熊先生可以到人民法院起诉对方，要求对方返还该笔款项。