当你用广州易生支付POS机处理一些交易时，如果遇到问题，无论是机器故障还是其他原因，你都需要知道该如何重新办理。本文将从四个方面详细阐述广州易生支付POS机坏了该怎么重新办理？

1、联系售后服务部门

如果你没有经验或无法解决POS机问题，可以直接联系广州易生支付的售后服务部门。在联系售后部门时，请提供设备ID和设备故障的详细信息。带上发票和保修卡，并要求售后部门提供准确的维修情况报告。

在与售后服务部门沟通时，你可能需要了解POS机是否在保修期内。如果不在保修期内，联系售后服务部门可能会收取额外的费用。如果设备需要更换，要求售后服务部门提供新设备的发票和保修卡。在收到新设备后，要测试它是否正常工作，并妥善保管发票和保修卡。

2、向销售代表寻求帮助

如果你买的POS机是由销售代表直接销售的，你可以联系销售代表寻求帮助。销售代表通常会与售后服务部门密切合作，可以提供更准确的设备故障分析和解决方案。

如果销售代表无法解决问题，他们可能会与售后服务部门联络，以获得帮助。在这里，你无需担心POS机是否在保修期内等问题，因为销售代表有义务保证设备的正常运行并提供售后服务。

3、检查设备保修和维修政策

在购买POS机时，请仔细检查保修和维修政策，以便在必要时了解该如何重新办理。广州易生支付为其POS机提供保修服务，保修期为一年。如果你需要维修设备，请到指定的售后服务站点，并出示保修单据和设备发票。

在设备故障时，你可能需要检查你的维修、保修和更换政策，以确定你是否有权利获得免费的维修、更换或换货。请注意，保修和维修策略可能因设备类型和版本而异。

4、尝试自己修复POS机

如果你对POS机有基本的维修经验，或想学习如何修理设备，可以尝试自己修复POS机。首先，你需要阅读设备手册或在线资源以了解设备的基本结构和故障排除指南。如果无法解决设备问题，你可以寻求在线论坛或社区的帮助。

在尝试维修设备之前，你需要注意许多风险，可能会使设备故障更加严重。因此，在尝试修复POS机之前，请确保你已经熟悉了故障排除流程，并且可以遵守所有相关安全操作规程。

总结：

当广州易生支付POS机发生故障时，你可以联系售后服务部门或销售代表寻求帮助，检查设备的保修和维修政策，或尝试自己维修。找到合适的解决方案，并遵循适当的步骤，是重新办理POS机的关键。