随着科技的不断进步，POS机已经成为商家经营必备的工具之一，而当POS机坏了时，必然会对商家的经营带来不小的影响。本文将从四个方面详细阐述，当常德星驿付POS机坏了该怎么重新办理？

1、联系客服

当POS机出现问题时，第一时间需要联系客服，客服人员会通过远程操作或者派遣技术人员到现场来解决问题。在联系客服时需要提供POS机的设备编号和详细问题描述，以便客服人员能够更快速地定位问题并解决问题，同时避免不必要的麻烦。

如果POS机已经超过官方保修期，需要收费维修，则需要商家将POS机寄至指定地址进行送修。在寄送POS机前，需要提前跟客服确认寄送地址以及收费标准等问题，以便商家做好相应的准备。

在联系客服时，需要保持耐心和沟通顺畅，这样有利于尽快找到问题并解决问题，避免对商家经营产生不良影响。

2、备用POS机应急

出现POS机故障时，商家最好提前准备备用POS机，以便在紧急情况下能够快速替换故障POS机。备用POS机可以是商家自购或者租赁自银行等第三方机构，需要保证备用POS机的兼容性与正常使用的POS机一致，在选择备用POS机的时候要注意设备编号和密码等重要信息的保护。

当备用POS机使用后，需要及时对故障POS机进行维修或更换，以便不影响商家日常经营。

备用POS机的使用是商家应急处理POS机故障问题的常见方式之一，需要认真考虑商家的实际情况和经营需求，以便在POS机故障时能够快速替换并保障经营的正常进行。

3、申请购买新POS机

当POS机故障无法修复或者维修成本过高时，商家需要考虑购买新POS机。在购买新POS机时，商家需要考虑使用场景、设备功能、价格、售后服务等因素，并选择性价比较高、售后服务比较好的品牌和型号。

同时，商家在选择新POS机时需要认真阅读说明书和保修协议，了解POS机的使用方法、保修政策、售后服务等相关信息，以便在使用中能够更好地保护POS机并提高POS机的使用寿命。

购买新POS机后，需要及时安装和更新软件，并对员工进行培训，以便员工熟练掌握新POS机的使用方法，并保证经营的正常进行。

4、清理和维护POS机

POS机坏掉的原因有很多，其中一些原因可能是由于POS机管理不当，导致POS机系统故障或者硬件损害。因此，商家需要定期清理和维护POS机，以延长POS机的使用寿命。

清理POS机时需要注意以下几点：

1）定期清理POS机的外壳和存储器，并注意防潮防尘。

2）避免POS机受到强电磁干扰和静电损害。

3）注意POS机周围的温度和湿度，避免在潮湿环境下使用POS机。

维护POS机时需要注意以下几点：

1）及时更新POS机软件和操作系统。

2）按照官方要求进行POS机维护和保养。

3）避免用硬物捅POS机屏幕和按键，避免造成硬件损坏。

总结：

在商家经营中，POS机已经成为必不可少的工具之一，当POS机坏了，会给商家带来很多麻烦。因此，商家需要及时采取应对措施，包括联系客服、备用POS机应急、申请购买新POS机、清理和维护POS机等。只有做好POS机的管理和维护，才能更好地提高经营效率和服务品质，为商家带来更高的经济效益。