本文主要介绍如何处理光大银行POS机刷卡失败和错误代码。在商户收银过程中，POS机刷卡失败或出现错误代码是非常常见的问题，本文将从四个方面详细解释如何应对这些问题。

1、POS机刷卡失败原因及应对方法

POS机刷卡失败的原因可能非常多，例如银行卡余额不足、卡号错误、POS机故障等。首先，需要确认POS机能否正常工作，确认无误后再检查持卡人的银行卡。如果是银行卡问题，可以提示顾客向银行进行查询，或者更换银行卡。在POS机刷卡失败时，要让顾客知晓失败原因，并及时为顾客提供帮助。

2、POS机出现错误代码的原因及处理方法

POS机出现错误代码的原因可能包括终端故障、与银行通讯失败、银行维护等原因。在这种情况下，商家需要检查POS机的维修通知，了解POS机的状态。如果POS机出现故障，应立即联系专业人员对POS机进行修理。在银行维护期间，可以选择手动刷卡等方式继续服务顾客。

3、重启POS机的方法

当POS机无法连接到银行时，需要尝试重启POS机。通常情况下，商家可以按下POS机的复位键或断电重启。如果POS机还是无法连接到银行，需要进一步检查银行卡是否正常，或者联系银行进行查询。

4、如何避免POS机出现故障

商家可以通过定期检查POS机的状态，确保POS机的正常使用。此外，注意保护POS机和银行卡，防止恶意攻击和病毒。如果POS机长时间不使用，建议断开电源并妥善保存。

总结：

在使用光大银行POS机时，出现刷卡失败和错误代码的情况是不可避免的。通过了解POS机工作原理和维修方法，商家可以及时解决POS机出现的问题。应该注重保护POS机和银行卡的安全，确保商户顺利收银。