兰州通联支付POS机是一款便捷的收款工具，但是出现故障的情况也是无法避免的。当POS机发生故障时，我们需要重新办理，本文就来详细介绍一下兰州通联支付POS机坏了该怎么重新办理。

1、了解故障原因

在重新办理之前，我们需要了解POS机故障的原因。兰州通联支付POS机故障种类较多，如不能开机、无法读卡、读卡缓慢等等。不同的故障原因，所需要重新办理的手续也不相同。因此，在重新办理时，我们需要先确定故障原因，再进行后续的操作。

如果是POS机损坏，需要找到当地兰州通联支付服务中心，进行申请更换。申请时，需要提交维修报告，将损坏POS机上交，再根据相关流程补全相关手续。如果是软件原因，可以通过电话或网络寻求技术人员帮忙解决问题。

2、备份重要数据

在重新办理前，我们需要备份POS机内的重要数据。POS机数据包括商户基本信息、交易记录等内容，这些记录对商户的日常经营非常重要。因此，在故障处理的过程中，需要及时备份数据。对于一些需要特别保护的信息，商户应将其备份到其他存储设备上，并妥善保管。

如果商户没有及时做好备份工作，将可能造成不必要的经济损失。

3、准备申请资料

在故障处理的过程中，我们需要准备相关申请材料。POS机重复办理和更换都需要提交维修报告，而维修报告所依据的主要是以下三个方面的证明材料：

一是由商户出具的申请书；二是《工商营业执照》副本及经办人身份证复印件；三是维修报告。

各商户在提交申请之前，应先查询当地兰州通联支付服务中心规定的申请材料清单，并去相关部门办理好手续。

4、办理手续

在准备好相关材料之后，商户需要直接前往所在城市的兰州通联支付服务中心办理手续，并按流程操作即可。在处理完相关手续后，商户将可以获得新POS机。商户应直接核对新机是否正常工作，检验其各项指标是否稳定，并进行必要的调试。新POS机需要经过商户经办人签字后方可离店。商户需要妥善保管新机上交的各项证据。

总结：

POS机出现故障后，商户需要了解故障的具体原因，对重要数据及时备份，准备好相关申请材料，再到兰州通联支付服务中心办理相关手续。同时，我们也需要提醒商户，POS机的正常应用是可以通过一些措施进行维护和保养的，商户也需要适时对POS机进行日常维护，减少POS机出现故障的概率。