云浮易生支付POS机是一种便捷的付款工具，可在商家处刷卡付款，顾客只需要轻松输入密码就可以完成付款。但是，POS机有时也会出现故障，这将影响商家的正常营业。那么，如果云浮易生支付POS机坏了，该怎么重新办理呢？接下来将从四个方面做详细的阐述。

1、联系客服

当您的云浮易生支付POS机出现故障时，首先需要联系客服。您可以拨打易生支付的客服热线，客服人员将会为您提供帮助。在拨打客服电话之前，请准备好您的商户信息和POS机的型号以及故障情况的详细描述。客服人员将会根据您提供的信息，向您提供相应的解决方案。如果需要重新办理POS机，客服人员也会为您提供具体的操作步骤。

2、申请更换POS机

如果您无法通过客服电话解决POS机的问题，您需要到易生支付的营业厅办理相关手续，申请更换POS机。在申请更换POS机之前，您需要准备好营业执照、税务登记证、申请书等一系列相关材料，并根据营业厅工作人员的指引填写具体的申请表格。请注意，在申请更换POS机时，您需要支付一定的费用。如果您是因为POS机质量问题申请更换，您可以免费更换POS机。

3、寄修POS机

如果您不方便前往易生支付公司所在地，您可以选择将POS机寄送至易生支付公司进行修理。在寄送POS机之前，您需要在易生支付官网下载维修申请表格，并填写相关内容。随后，您需要将申请表格、故障POS机以及相关材料通过快递公司寄往易生支付公司，易生支付将在收到维修申请之后对POS机进行维修。在维修完成后，易生支付将POS机寄送回您所在的商户地址。

4、购买新的POS机

如果您需要更换POS机，但是您不想申请更换或者寄修，您还可以选择购买新的POS机。易生支付为商家提供多款POS机型号，您可以根据自己的实际需求选择购买。在购买新的POS机时，您需要先缴纳相应的押金和手续费，易生支付将为您安装并测试POS机。在安装完成后，您可以正常使用POS机进行付款操作。

总结：

当您的云浮易生支付POS机出现故障时，首先需要联系客服。如果无法通过客服电话解决问题，您可以选择前往易生支付营业厅办理相关手续，或者将POS机寄送至易生支付公司进行修理。如果您需要更换POS机，您可以申请更换或者购买新的POS机。希望本文能够为您解决云浮易生支付POS机故障问题提供帮助。