丽江星驿付POS机是一个常见的支付设备，但其也可能会出现故障，导致无法正常使用。若发现POS机出现故障无法使用，该如何重新办理？以下从准备材料、联系客服、修理与更换等4个方面做详细阐述。

1、准备材料

首先，需要准备相关材料以备使用。通常情况下，携带有效身份证件和相关支付凭证即可。身份证件可以是居民身份证、军官证、护照等，而支付凭证可以是银行卡或者其他支付凭证等。

在准备材料时需要注意材料的真实性和准确性，避免出现材料不全或不准确等问题导致办理遇到麻烦或者耽误时间。

在准备材料的过程中，可以通过丽江星驿付POS机的官方渠道预约，以避免等待时间过长。

2、联系客服

当POS机出现故障时，需要联系丽江星驿付POS机官方客服。可以通过电话或者在线客服的方式联系客服，以便进行详细的故障排除和处理。

在联系客服时需要将故障详细描述，并将准备的材料提供给客服，以便客服为用户提供更好的服务。

可以在在线客服中简单地将故障描述提交，客服会及时回复并进行处理。若通过电话联系，在描述完故障后，客服人员会告知用户是否需要更换POS机。

3、修理与更换

根据故障的具体情况，丽江星驿付POS机的客服人员会提出具体的办理方案，包括修理或更换等。

如果修理后能够正常使用，客服人员会告知用户具体的故障信息和调试方案，以便用户自行处理或者拓展相应知识；如果不能修理，客服人员会告知用户具体的更换方案，并安排相应的手续。

用户在保存好相关材料后，可以交付相应的负责机构进行退换。对于POS机的更换，虽然较为麻烦，但是客服人员会提供相关指导，使得整个流程尽可能简单和顺利。

4、维护与保养

为了避免POS机出现故障，用户可以注意维护和保养，延长设备的寿命。具体方法包括定期进行清洗、除尘和防潮等措施。

此外，还需要定期进行故障排除和检查，及时发现并解决故障问题，以起到维护设备和避免损失的作用。

总结：

当丽江星驿付POS机出现故障无法正常使用时，可以通过准备材料、联系客服、修理与更换、维护与保养等方式进行重新办理。在遇到问题时保持耐心和细心，按照规定流程办理，将有助于提高办理效率和质量，及时恢复设备使用状态。