南京听众倪先生向《交广双声道》节目反映,他是浦口某装饰城的商户,8月21日,一个自称是江苏银联的工作人员上门推销POS机,需要商户们每家交2000元押金,押金在安装了POS机之后四个月内,每月返500元,相当于免费安装,许多商户都安装了刷卡机之后,押金却迟迟无法退还了。
我们在倪先生传来的一份《银联Pos机特约商户受理银联卡业务合同》,合同上手写条款注明月返500元,无其他费用一行字
任主任介绍,中国银联公司不直接办理POS机业务,而是授权了多个公司去完成POS机的销售工作,授权的公司包括大家熟知的银联商务,通联,快钱,拉卡拉,乐富乐刷POS机等公司,这些公司共同承担POS的销售业务。在接到我们反映后,江苏银联公司通过这个POS刷卡的终端,查到了这个POS机隶属于乐富公司销售的,乐富公司可能存在多处违规。
其一,根据这个POS机产生的数据显示,倪先生的商店应该是从事家用电器行业的销售,而实际上,倪先生卖的是卫浴,因为卫浴行业刷卡的成本要高于家用电器行业,因此乐富公司可能为了营销商户,存在申报客户虚假信息的可能。
其二,即使这个推销员是乐富的正式员工,也不能使用假的中国银联的工作证去欺骗消费者。
乐富违规给商户套用了低扣率,又欺诈商户许诺说返押金,同时又使用了假的银联工作证。
任主任表示,他所在的银联商务禁止员工发展代理商,至于这个人是否是乐富公司的正式员工,还是线下的代理商,这需要我们与监管部门中国人民银行南京分行联系。
我们在21日将此事反映给了中国人民银行南京分行,分行目前已就此事介入调查。
22日下午,我们多次努力,终于联系上了这位当时持假工作证推销业务的朱经理,朱经理表示,他们是上海的一家公司,公司名称不能透露。
【朱经理:我们是全国性的办理POS机的公司,公司名字不方便说,公司都是用这个工作证做业务的,工作证有银联的标,公司怎么培训怎么说,公司不让我告诉你们媒体!】乐刷POS机
在我们节目的关注报道下,23日下午,投诉人倪先生等商户收到了这位朱推销员退还的2000元押金。
虽然商户们的个人问题得以解决,但这位姓朱的推销员到底是什么身份?主管部门中国人民银行南京分行,以及乐富北京总部两方究竟是怎样的调查结果?我们将继续关注此事。
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