银行员工叫林先生再等一两个月，押金就能退了。林先生说，当时他觉得有些奇怪，银行退个押金竟然要等上半年，但也没多说什么，只希望银行能尽快把押金退给他。

潘女士说，当时安装刷卡机的押金并不是招商银行收的，押金都是被第三方公司汇付天下收走了，林先生500块的押金也应该是由第三方公司退还，本来按照正常程序，林先生一个月就能收到这笔押金，但是现在第三方公司出了些问题。

潘女士解释，汇付天下有杭州和台州两家公司，公司是同一个老板，杭州公司倒闭了，林先生刷卡机安装押金是由杭州公司收取的，现在汇付天下的老板，以杭州公司倒闭为由不认账了，才导致押金退还拖延了将近一年的时间。

林先生说，押金的收据还有刷卡机，他都退给了银行，第三方公司出现了问题，押金也不能让客户来买单，银行方面应该负起责任来。 潘女士认为，责任不能全部由银行来承担，另外，他们也一直在和第三方公司协调押金的事。

根据银行方面说法，本来押金退还应该是第三方公司汇付天下来处理，现在因为汇付天下公司出现了问题，银行也成了受害者，导致押金退还成了问题。但是站在客户林先生的角度，客户办理退还刷卡机手续都是通过银行办理的，第三方公司出现问题，应该是银行和第三方公司去协调，押金也不应该由他去买单。另外，拖延押金的原因，银行方面应该跟客户说明白，老是找理由推三阻四，客户会以为银行故意赖账不还，不要为了500块钱，影响了自己的声誉，失去客户的信赖，这可不是一笔划算的买卖。